省保险行业协会、省保险学会调研组莅临梧桐树保险研究院调研指导

2026年3月25日，湖北省保险行业协会、省保险学会联合调研组走进梧桐树保险研究院，开展专项调研指导并举行座谈交流，深入了解研究院产学研建设、行业服务及客户保障工作开展情况。省保险行业协会中介工作部主任宋炜婷、凌云，省保险学会秘书长杨海芳、张彬出席本次调研座谈，梧桐树保险经纪党支部书记、副总经理、梧桐树保险研究院执行院长王春梅及公司相关业务负责人陪同参与交流。

此次行业主管部门的专题调研，既是对梧桐树保险经纪在产学研领域深耕探索的高度关注，也充分印证了梧桐树保险研究院在专业建设、行业赋能方面取得的扎实成效，为机构后续规范化、专业化发展指明了方向。

梧桐树保险研究院是由梧桐树保险经纪联合全国多所知名高校共同成立的学术研究组织，也是湖北省内首家由保险经纪公司发起设立的专业研究院。研究院特邀武汉大学潘国臣副教授担任院长，梧桐树保险经纪王春梅担任执行院长，汇聚多位金融保险领域的资深专家学者，搭建起业内顶尖的专业智库平台。

自成立以来，梧桐树保险研究院始终深耕互联网保险经纪领域，全力搭建保险行业理论界与实务界的沟通桥梁，持续推动梧桐树保险经纪产品筛选体系迭代升级、服务模式优化创新，助力行业中介规范发展。

调研期间，省保险学会秘书长杨海芳对研究院的各项建设成果给予高度评价，肯定研究院在短时间内走出了特色鲜明、实效突出的发展道路，在保险经纪行业产学研融合领域树立了良好标杆。

省保险行业协会中介工作部主任宋炜婷用“实、深、心、广”四个字总结本次调研感受，她表示，梧桐树保险研究院开展的保险公益科普接地气、贴民生，切实履行了保险行业的社会责任；产学研融合工作有深度，打造了校企协同发展的行业典范；人才培养工作有温度，用心培育保险行业新生后备力量；行业辐射带动有广度，为业内同类机构发展提供了可复制、可借鉴的宝贵经验，形成了独具特色的“梧桐样本”。来自行业主管部门的专业认可，正是对梧桐树保险经纪专业实力、合规经营的有力佐证。

座谈会上，调研双方围绕产学研创新发展模式、产教融合落地路径、保险中介服务升级等核心话题展开深入探讨。调研组对研究院依托专业智库优势，在行业知识输出、专业人才培养、业务实践支撑等方面取得的工作成效给予充分肯定。

面对市场上品类繁杂的保险产品，梧桐树保险研究院始终立足专业视角，从多维度开展全面、严谨的综合研判与精细筛选，依托专家团队的专业功底，为广大客户甄选真正优质、适配自身需求的保险产品，严把产品质量关。

依托百万家庭的服务经验，梧桐树保险经纪已开启与保险公司的独家产品定制合作，研究院紧扣客户实际保障需求，精准开展专项课题研究，为定制贴合客户利益、适配大众需求的保险产品，提供科学、严谨的数据支撑与专业依据。在客户服务方面，梧桐树充分依托线上平台优势，持续优化全流程服务体系，精简投保、核保、理赔等环节的繁琐流程，全力提升客户服务体验；针对理赔相关纠纷，配备专业团队全程协助，全力维护客户合法权益，筑牢保障防线。

除此之外，梧桐树保险研究院还积极推动校企合作，先后联动多所高校在梧桐树设立大学生实习实践基地，并与中央财经大学签订“梧桐引凤育才计划”，持续为行业输送、培养高素质专业人才，也让自身服务团队始终保持过硬的专业素养，为客户提供贴心、稳妥、可靠的保险服务。

此次调研既是对梧桐树保险研究院过往工作的认可与鼓励，也为后续发展明确了新思路。未来，梧桐树保险经纪将继续依托研究院的专家资源与专业优势，深耕产品研究、持续优化服务流程，把更专业、更贴心、更靠谱的保险服务带给广大客户。机构将始终坚守以客户为中心的初心，站在客户角度打磨服务、甄选产品，用专业赢得信任，以实干创造价值，全力为万千家庭做好风险保障服务。