安联人寿全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

2026年3月15日是第44个“国际消费者权益保护日”。在国家金融监督管理总局“清朗金融网络 守护安心消费”主题引领下，安联人寿秉承“携手安联，守护未来”的使命，在全国范围内开展了多元化、多层次的金融消费者权益保护教育宣传活动，致力于通过创新宣教形式与精准服务模式，切实提升公众金融消保意识和能力。

高管力行职场焕新，适老服务温暖民心

安联人寿持续推进“高管说消保”常态化，“3·15”期间推出系列长图文，邀请管理层解读消保政策、传递企业承诺。同时，各分支机构定期举办“总经理接待日”活动，由一把手带头，倾听诉求、解答疑问、推动问题高效解决，以务实行动深化服务透明度，增强客户信任。

全国各营业网点全面开展“3·15”消保主题布置，通过悬挂横幅、滚动播放宣传海报、设置宣传专区等方式，营造浓厚宣教氛围。各网点严格落实适老化服务标准，配备便民设施、开通老年客户“绿色通道”，切实保障老年群体金融服务权益，助力提升消费者消保认知，确保老年群体便捷享受合规、贴心的金融服务。

内容创新矩阵传播 精准触达重点人群

公司充分整合自媒体矩阵，构建起线上宣传主阵地。在内容创新方面，聚焦网约车司机、快递员等“两司两员”新市民群体，推出“跑单再忙，安全不忘”系列反诈漫画及短视频，以大众喜闻乐见、通俗易懂的方式揭露网络欺诈手段。此外，公司通过发布《2025年消费者权益保护年报》，向社会公众全面展示年度消保工作成果，将宣传效果落在实处。

线下宣传方面，安联人寿各分支机构围绕金融消费者权益保护，广泛开展进社区、进农村、进校园、进企业等宣传活动。其中，深圳、宁波、山东、湖北等地分公司联合街道、派出所及同业机构，走进快递站、外卖点、物流园区等新市民聚集地，开展针对性金融知识普及；浙江、青岛、四川分公司结合妇女节、植树节、花艺沙龙等节点，创新开展“守护‘她’权益”、国学宣传、趣味互动等特色活动；广东、上海、北京、江苏分公司则利用地铁海报、社区流动宣传等形式，进一步扩大宣传的覆盖面和影响力。 

未来，安联人寿将以此次“3·15”活动为契机，持续深化消费者权益保护工作，将消保理念融入经营全流程，以专业透明的沟通、温暖贴心的服务，全力打造安心、暖心的保险消费环境。