“惠智”大模型通过国家备案：圆心惠保夯实“医-药-险”垂直领域AI护城河

2025年12月11日，北京市网信办正式公布新增生成式人工智能服务备案名单。圆心惠保自研“惠智”大模型成功入选，与腾讯云计算、西门子等行业代表并列新增备案。

这不仅是一纸合规认证，更代表着圆心惠保已完成从底层算法确权、核心专利布局，到大模型商业化应用的全链路闭环。在人工智能监管趋严的背景下，备案的获得为“惠智”大模型的规模化应用奠定了合规基础，也从实质上提升了行业人工智能服务的准入门槛。

系统构建：打造“合规+技术”双重保障体系

在保险这一强监管行业，合规能力即是生存能力。圆心惠保并未选择通过API调用第三方模型的“捷径”，而是选择了艰难的路——全栈自研与全体系合规。这套体系的构建，既遵循行业规范发展的政策要求，也为保险这一高度依赖信任的行业奠定了技术与合规基础。

算法支撑：2024年，圆心惠保大模型底层算法“EasyGPT智能体中台文本生成算法”已通过国家备案，较早完成了保险科技领域的算法合规建设。

知产护航：围绕AI在保险场景的核心应用，公司已获“智能处方审核”“全周期健康管理”“客服智能体”等多项发明专利，确保关键技术自主可控。

模型闭环：“惠智”大模型此次通过备案，形成了从算法到模型应用的合规闭环，为公司生成式AI的规模化商业应用奠定了必要基础。

核心壁垒：基于“医-药-险”生态的行业认知能力

与通用大模型不同，垂直行业大模型的核心竞争力在于数据的深度与广度。圆心惠保的AI护城河，建立在母公司圆心科技庞大的“医-药-险”产业生态资源之上。

“惠智”大模型是基于16万种药品数据、近万种疾病图谱及海量临床路径数据训练而成。这种跨越医疗服务、药物流通与保险理赔的多维异构数据融合能力，使其具备了行业难以复制的认知深度：不仅懂保险条款，更懂疾病演变与诊疗路径。

“通用大模型解决‘普适性’问题，而垂直行业 AI 的价值在于‘懂行业’。‘惠智’的核心，就是把圆心科技的生态资源转化为行业认知力，这是我们区别于其他保险科技企业的核心壁垒”，圆心惠保 CTO兰洁表示。

场景应用：推动业务流程优化与体验提升

在业务落地层面，圆心惠保“惠智大模型”已覆盖营销、运营、理赔、客服、健康服务五大业务领域的智能化支持体系，推动业务全链路提效：

产品端“精算师助手”：不再依赖滞后的历史数据，AI利用动态知识图谱辅助产品设计与定价。目前已成功支撑龙江惠民保、晋康保等十余个项目落地，实现了风险可控下的普惠最大化。

交付端“连接器”：AI理赔智能体通过OCR与医疗知识图谱的双重校验，将平均理赔周期从14天压缩至2小时，自动化处理率高达89%，实现“无感理赔”；客服智能体承担了超过85%的咨询量，不仅响应速度达秒级，更能处理复杂的医疗责任咨询。

营销端“增长飞轮”：基于“惠智”打造的保险AI伙伴，通过了合作伙伴测试验证，形成了“赋能代理人→团队长→讲师→服务供应链”的业务增长飞轮。它不仅是一个问答机器人，更是一个能进行客户画像分析、需求挖掘的全天候业务专家。

协同发展：与行业共同推进保险智能化

圆心惠保在推进自身AI应用的同时，也通过技术服务输出，与保险公司等行业伙伴共同探索智能化路径。目前，其技术能力已支持多家保险机构的相关系统建设，并在客户服务、健康管理等场景中逐步落地。从超过85万的私域服务用户，到AI健康管家覆盖的家庭，一定程度上体现了技术落地带来的服务延伸。

圆心惠保 CEO 彭煊表示：“从算法备案到大模型落地，我们始终注重合规与场景的结合。未来，我们将继续深化‘医-药-险’数据的应用，与行业一起探索保险智能化的可行路径。”

接下来，圆心惠保将持续完善“惠智”大模型在保险全流程中的应用，推动技术能力与行业场景更深度的融合，为保险行业的数字化发展提供实践经验。