保障金融权益 助力美好生活——君康人寿全面开展金融教育宣传周活动

2025年9月15日-9月21日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合开展2025年金融教育宣传周活动。君康人寿积极响应号召，总分公司围绕“保障金融权益 助力美好生活”的活动主题，聚焦“进基层、开集市、宣实事、优服务、扬诚信、守适当”等主题内容，积极开展线上线下系列教育宣传活动，充分发挥保险机构专业优势，展现金融业的担当和温度，真正成为人民群众美好生活的“守护者”与“助推器”。

走基层：深入一线宣传 筑牢全民“防骗墙”

君康人寿总分公司持续加大金融教育宣传下沉力度，围绕群众日常生活涉及的金融服务场景，深入农村、社区、校园、企业、商圈开展“风险提示送上门”暨金融知识普及教育“五进入”活动，实现金融知识和风险意识的广泛覆盖和深度渗透。

君康人寿在一线宣传活动中通过多种创新形式，开展分群体的精准宣传，一方面以“户外面对面”及“扫楼上门”的形式，力争将金融知识送入每一户居民，一方面以有奖问答、知识讲座、案例演示、投壶游戏等寓教于演的形式，让客户和公众在轻松的氛围中牢固树立风险防范意识。此外，各级机构还有机结合“金融+健康”的服务模式，为群众提供血压测量、银发族膳食指南、健康咨询等便民服务，在金融知识传播中提升了大家的健康管理意识。

宣实事：坚守惠民便民 保障群众利益

活动期间，君康人寿总分联动，以金融为民为出发点，在官方平台开设专属栏目，定期发布金融为民办实事的亮点举措，以及金融基础知识、金融风险提示、反欺诈、反洗钱、防范非法中介危害、诚信文化等宣传内容，集中发送消费者风险提示短信，帮助客户与公众树立科学金融观、理财观，显著提升风险防范意识。

活动期间，君康人寿积极开展总经理接待日活动，各机构总经理室人员、柜面全员深度参与，通过“高管讲消保”“面对面倾听”“一对一理赔指导”“开通助老助残绿色通道”等服务，多元化解金融纠纷、解决矛盾，增强消费者对保险的信任感和满意度。

同时，君康人寿各机构柜面全面排查、优化各类适老化、残障人士设备，包括医药箱、轮椅、盲文手册等便民设施，让服务体验更加便捷通畅。各级机构还设立了教育宣传专区，并在网点、户外大屏、大厦电梯屏等显著位置张贴海报、滚动播放活动主题等，营造浓厚的宣传氛围，吸引广大客户与公众关注。

塑生态：弘扬诚信文化 严守“三适当”要求

诚信是企业长远发展的立身之本，君康人寿推动诚信文化和消保机制融入公司经营全流程，并积极发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用，提升客户与公众对非法金融诈骗活动的“免疫力”。

君康人寿严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，开展 “三适当原则与合规销售” “个人信息保护”等专项培训，提升服务质效，从源头上保护好消费者的合法权益，共同塑造诚实、公平、守信的金融行业生态。

未来，君康人寿将持续深化“金融为民”理念，以消费者权益保护作为“为民办实事”的切入点，不断优化保险服务，增强金融服务的便利性、可得性和获得感，同时，积极建立长效金融教育宣传机制，打造百姓身边的保险公司，为人民群众的美好生活保驾护航。