为推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众,加强金融消费者保护,助力美好生活,9月15日-9月21日,君康人寿总分联动,积极开展2025年金融教育宣传周活动。
活动期间,君康人寿将围绕“保障金融权益 助力美好生活”年度主题,坚守“金融为民”理念,聚焦“宣金融实事”“优保险服务”“开金融集市”“进一线基层”“扬诚信文化”“严守三适当”六个维度,开展一系列线上线下的金融教育宣传活动,让金融行业发展更好满足人民群众美好生活需要。
宣金融实事,提升金融素养。君康人寿将在官网、官微、官博、抖音等平台开设专属栏目,定期发布金融为民办实事的亮点举措,以及金融基础知识、金融风险提示、反欺诈、反洗钱、防范非法中介危害、诚信文化等宣传内容,并将面向特殊消费者集中发送消费者风险提示短信,帮助人民群众提升风险防范意识,远离各类非法金融活动的侵害。
优保险服务,强化客户体验。为让服务体验更加便捷通畅,君康人寿各机构柜面将全面排查适老化、残障人士设备,包括医药箱、AED、轮椅、老花镜、血压计、盲文手册、微波炉、消防设备、雨伞等便民设施,为老年人、残障人士业务办理提供便利。
开金融集市,展示特色服务。君康人寿将积极参与“金号角·金融集市”活动,布置特色展区,集中展示公司特色金融服务及便民利民举措,并引导广大消费者学金融、用金融、懂保险、信保险,用心用力维护金融安全。
进一线基层,深入精准宣传。君康人寿将深入开展“风险提示送上门”暨金融知识普及教育“五进入”活动,积极深入农村、社区、校园、企业、商圈开展分群体精准宣传,围绕群众日常生活涉及的金融服务场景,制作通俗易懂的金融风险提示内容,将金融知识和防非反诈常识送至家家户户。
扬诚信文化,共塑行业生态。君康人寿将加强全体人员的诚信教育,组织开展关于“反诈宣传”“保险行业消费者权益保护自律公约”等培训。此外,积极弘扬合规、诚信的价值导向,引导消费者和投资者诚信守约,共同塑造诚实、公平、守信的金融行业生态。
严守三适当,规范营销行为。君康人寿将加强自身、合作机构、从业人员营销宣传行为规范,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,杜绝虚假营销宣传、销售误导、适当性管理不到位等行为。
金融教育宣传周期间,君康人寿将依托公司平台,持续聚焦消费者的实际需求开展金融知识宣传,并在各级机构营业网点设常态化金融教育宣传区,加强与客户、公众的互动,并扎实落地“一老、一小、一新、一外”等重点群体的特色服务打造,切实提升客户体验感与获得感。