君康人寿正式接入DeepSeek 部署应用8大场景

蛇年开年DeepSeek“横空出世”，在全球范围内引发广泛关注。君康人寿积极拥抱技术变革，第一时间接入DeepSeek-R1与DeepSeek-V3两款大模型，完成8个保险专业领域的场景部署，助力提升公司运营效率，为客户带来更智能的服务体验，推动公司由数字化迈进智能化。

在DeepSeek大模型强大的自然语言处理与推理能力的基础上，君康人寿开启公司领域知识及保险通识训练，在“数字君康”平台构建了保险产品、消保专家、反欺诈、保险双录、信息安全、运维排查、运维咨询、办公AI化套件共8个智能化应用场景，初步完成“AI+保险”专业领域的智能化探索，形成了AI中台的基础雏形，持续为业务发展与客户服务赋能。

其中,“保险消保”“保险双录”“反欺诈”“信息安全专家”4个场景，深度运用R1推理模型，为用户提供精准的咨询服务，包括专业消保案例分析、保险双录操作建议、反欺诈证据线索挖掘分析、信息系统安全防护策略等。

“产品专家”“运维排查”“运维咨询”3个场景则运用V3基础生成模型，快速完成较广范围的信息查询、知识问答和文本生成，包括保险产品条款解读、运维方案建议等。“办公AI化套件”场景则运用了R1与V3两个模型，功能包括AI代码生成、专业文档总结提炼及校对等，一键享有智能化助手服务。

君康人寿近年来通过自主创新研发，持续探索并应用以云计算、大数据、人工智能等为代表的金融科技，数字君康、君康云中君、蛛网模型、蚁窠AI中台、专家系统等核心项目均在业界获得了一定的认可。此次对DeepSeek大模型的本地化部署，是君康人寿与新质生产力的再次碰撞、融合，也正式开启了公司智能化变革的新篇章。

未来，君康人寿将继续深化AI技术在保险业务中的应用和创新，探索实现AI计划书、数字人、智能核保/理赔、智能风控等，结合公司经营、营销、运营、后援等各个环节，推动保险服务向预测式、伴随式服务模式进化，为客户提供更加优质、高效、个性化的保险服务。