大家的家打造泉城养老典范 舜耕城心社区引领“保险+养老”新风尚
儒风孝韵，齐鲁之光。坐落在山东省济南市千佛山脚下的舜耕山庄是中国首座舜文化酒店，山庄内建有近五万平方米的超大中式园林，大家的家·济南舜耕城心社区便位于这片风景秀丽的园林之中。
2024年12月8日，在大家保险第三届中国保险养老融合与发展论坛（济南站）召开之际，济南舜耕城心社区宣布正式开业。
该城心社区以孔儒遗蕴和泉城文化为主题，在打造东方特色的同时，更注重适老化细节设计和室外活动空间的营造，从医疗、康复、护理、康乐、安居、膳食六大维度，满足长者对“有温度、有生活、有陪伴、有知己”的美好享老生活的向往。
地理位置绝佳 满足长者的物质、精神生活
深度融合人文、市场、环境，新开业的济南舜耕城心社区正成为山东高品质养老服务的新地标。
秉持着大家的家“临近医疗，亲近子女，更近人间烟火”的核心理念，济南舜耕城心社区将地址选在了舜耕山庄，该山庄始建于1985年，占地200余亩，坐落于济南风景秀丽的千佛山西南麓。这里依山环翠，绿树成荫，间以假山荷池，连以湖廊曲榭，极富中国园林特色，是泉城的十大景观之一。
如此珍贵的天然氧吧并不在偏远的郊区，而是大隐隐于市。据了解，济南舜耕城心社区临近二环东路，处于绝对的城心区位，交通便利，生活氛围浓厚，500米内有3个公交站，方便子女前往探望和老人走亲访友。此外，该社区3公里范围内还有7家大型商业综合体，闲暇之时，长者心中的“烟火气”生活信步可达。
更为关键的是，济南舜耕城心社区还坐拥当地优质医疗资源，临近齐鲁医院、千佛山医院、山东省中医院等6家三甲医院，涵盖中医、西医、康复等多种医科，极大满足了长者看病就医的需求。
社区的文化氛围也非常浓厚，与济南老年人大学仅一街之隔，这座全国省会城市创办最早的老年人大学，设有美术、声乐、体育健身、舞蹈等8个系、128个专业，这一配置让长者不仅能游乐于山水之间，还有知识与好友相伴，物质、精神生活都得到充分满足。
从“城心”到“诚心” 特别打造专业康养服务
除了极具特色的城心选址外，从“城心”到“诚心”，济南舜耕城心社区的康养服务体系也是一大亮点，其在大家的家养老服务上升级2.0模式，在服务细节与深度上实现了飞跃。
据悉，济南舜耕城心社区基于加拿大RC、日本MCS先进经验，结合中国长者养老需求，打造了独有的医疗、康复、护理、康乐、安居、膳食六大服务体系，让每位长者享有更温暖专业的高品质康养服务体验。
细节体现专业，专业铸就品质。围绕衣食住行，济南舜耕城心社区将无障碍、适老化设计深入每一处——慢行系统、老年健身、防滑地胶、走廊扶手、圆角家具、卫浴安全手柄以及醒目直观的标识系统等，均提升了长者生活的便利度。
在饮食上，济南舜耕城心社区充分结合山东经典鲁菜特色，以“安全保障、营养多样、美味养生、功能膳食”四个层次，提供科学适老的膳食服务，每天保障至少20种新鲜食材，30多种营养源的补给，让长者活力满满。
此外，针对医养、康复等长者的“刚需”，济南舜耕城心社区全面升级服务，每位长者入住后即可拥有一个主责医护，及时关注长者健康医养需求，主动干预日常生活习惯。同时，社区还会通过有趣、科学的体能训练，在安全、舒适的环境下，为不同长者提供适合的康复服务，让长者活得更健康、更硬朗，老人舒心，子女放心。
而在更深度的照护需求上，济南舜耕城心社区也提供专属管家、生活照护、认知症照护、恢复性护理、慢病护理、安宁护理等六大护理服务，其背后依靠的是大家的家长期积累的护理经验。2022年，大家的家曾受邀申请加入科技部国家重点研发计划《主动健康和老龄化应对》专项科研项目，历经半年资质审核、理论考核和长者样本数据收集，成为全国首个获得“老年综合评估专项培训示范基地”殊荣的连锁养老机构，能满足长者多元化的需求。
济南舜耕城心社区有203张养老床位，如何让更多长者享受同等品质的养老服务？为此，大家的家推出了“十全十美”居家养老服务体系，通过暖心照护、营养膳食、居家健身、社会活动等10大服务体系，打造360项无盲区细化服务，以“城心医养社区”为辐射原点，将更多高品质医养服务“搬入”周边更多家庭，满足了更多长者的享老需求。
从市场需求来看，大家的家城心社区落地济南可谓顺时顺势，作为山东省人口老龄化程度较高的城市，截至2023年底，济南60周岁及以上的户籍人口已达199.35万，占比高达24.15%。近年来，济南市抢抓入选全国首批积极应对人口老龄化重点联系城市的机遇，着力解决长者的养老、享老问题，济南舜耕城心社区的入驻，进一步丰富了长者的选择，提升了获得感、幸福感、安全感。
城心社区引领享老潮流 打造新时代“保险+养老”标杆
济南舜耕城心社区是大家的家规划布局的17家城心社区中，开业运营的第6家。经过近五年的深耕，大家的家城心社区已成为广受市场与客户认可的品牌，且多个社区已成为当地养老的标杆案例。如大家的家北京朝阳城心社区和友谊城心社区，入住率均在90%以上，远超行业平均水平。
市场实践表明，城心社区模式能给企业和客户带来更大价值，2023年，大家的家养老保单贡献新业务价值33亿元，高净值客户净增2.2万人，可以说，养老服务已成为公司价值提升和积累客户的重要抓手。
一方面，保险资金投资偏好与养老天然匹配，可为养老业带来长期资金、稳定客源，而养老也为保险创造了新的客户体验场景，最终将带动保险销售。
另一方面，城心养老模式不仅让社区占据离子女近、离熟悉的圈子近、离商圈近、交通便利的绝佳位置，还能让长者更便捷享受社区附近优质的三甲医院资源，为长者医疗、康复、护理需求保驾护航。大家保险以服务型养老作为核心战略，将服务能力作为最重要的养老能力进行建设和打磨，今年，大家的家城心养老更是根据长者们的意见反馈，将城心1.0升级到了2.0，养老服务更专业、更贴心。
比如在医疗方面，城心2.0从以服务为导向的五级医疗服务体系，升级为以需求为导向的全场景医疗服务体系，在社区打造未病有监测、就医不出院、干预有疗效、救治响应快的多维立体医疗服务内容，同时在慢病管理、检验检查、理疗康复等方面建立具有大家特色的医疗服务。
济南舜耕城心社区是大家的家城心社区落地2.0版本的先行者，相信依托强大的资源整合能力及对养老服务的深刻理解、创新实践，这一城心社区势必将成为当地养老服务的标杆。
